2021年2月9日，中华人民共和国国家版权局向我司授予了智慧管理服务平台V1.0、智慧管理服务平台APP软件(安卓版) V1.0、智慧管理服务平台APP软件(IOS版) V1.0、智慧管理服务平台微信小程序软件V1.0共四份计算机软件著作权登记证书，这标志着我司开始进入智慧物业管理时代。

智慧管理服务平台V1.0，是建立在标准化和大数据基础上的智慧物业服务管理软件。所谓标准化是指公共标准和项目标准，所谓大数据是基于项目全生命周期的静态数据和动态数据的记录和分析。软件主要由项目的客户管理、工程管理、秩序管理、环境管理、资产经营管理、绿色服务（待开发）等几大模块组成，满足客户服务需求、物业管理以及项目中央处理大数据的需求，作为底层数据该数据可提供给物业企业、资产经营方、智慧社区、智慧城市等使用，方便物业相关方在智慧平台上开展相关的业务。V1.0版本具体包括基础数据管理、物业管理、客户管理、作业管理、知识库管理、物资管理、统计指标、项目经营、系统管理九个业务板块组成。为客户提供物业管理、入住管理、报修管理、能源服务、收费服务、运行服务等基础物业管理服务。在项目日常服务中通过系统平台PC端、APP端、微信小程序（业主端）等多个终端，实现物业服务流程的规范化、数字化、标准化、信息化全覆盖，提升物业服务管理水平，提高员工工作效率，为业主提供更优质的物业服务。

我司自2005年成立之初始终坚持标准化物业服务管理模式，标准化是信息化的基础，也是服务提升的基础。在经历了多年的理论、业务、经验储备后，2019年我司开始智慧物业管理服务平台研发工作。在经过需求调研、系统设计、原型设计、软件开发等阶段后，完成60万条基础数据的统计、整理和导入工作，目前平台已进入初始化阶段并部分开始运行，同步的迭代、运维等业务已开展。

参与工作的人员拿到证书真是百感交集，回想这一路走来的艰辛：有不知道如何在中国的物业行业中开展标准化的工作、有开始做标准化时同行的不理解、有摸索着开展工作时的迷茫、有遇到数据多且杂的无序、有停滞不前的焦虑、有越来越明确方向的激动、有跨行的从头学起、有在物业行业深耕后的收获、有多方面有识之士的企盼……等取得证书的这一刻，大家倒没有想象中的激动，平静的有些出乎意料，坐在一起讨论更多的是下一步的计划、困难的预估和我们的未来……

目前，人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术支撑和推动了社区服务的进步，使传统的社区服务涌现出更多的智慧应用模式。不久的将来，智慧服务平台将实现对社区居民的衣、食、住、行、安、购、健、养等多方位的数字化、网络化、智能化、互动化协同管理，方便和丰富居民的生活。住房和城乡建设部等部门在2021年1月发布的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》也提出了“加强智慧物业管理服务能力建设，提升设施设备智能化管理水平、促进线上线下服务融合发展”等内容，我司智慧物业服务平台V1.0等诞生恰逢其时，未来将继续对物业管理服务平台进行升级和维护，提升服务质量、拓展服务范围，为大家创造更加便利的幸福的生活，为社会的进步贡献智慧。