优质服务暖人心 用户送来感谢信
时间:2020-05-14 发布者: 浏览次数:1252次
四月末,津滨联合物业海云街项目部收到客户创美得医疗器械(天津)有限公司送来的一封感谢信,客户在信中对维修部高俊成的热心服务赞不绝口,同时对项目部全体员工的辛勤工作和无私奉献表示了感谢。
创美得医疗器械(天津)有限公司位于海云街17号厂房一层车间,因每到中午时,就会有污水从下水口反出,流到车间地面,腐蚀车间内贵重设备,无奈之下客户拔打了物业服务中心电话寻求帮助。项目部客服人员接到报修电话,随即登记报送至维修部,安排专人上门检修。经维修人员高俊成师傅检查判断,系下水阀阀门损坏,后进行了修理,解决了企业长期的隐患问题,避免造成不必要的损失。创美得医疗器械(天津)有限公崔女士为此专门来到物业服务中心送上一封感谢信,表达对高俊成师傅热心服务的谢意。
客户在信中写到“我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!”看到这里,我们深受感触,作为物业服务人员,全天24小时随时备战,肩上担负着为客户保驾护航的职责,客户的肯定对我们是鼓励,也是鞭策,我们会继续坚守岗位,钻研专业,为客户提供优质服务不断努力。