日月其迈，岁律更新。2023年1月6日，在新年旧岁交替之际，天津津滨联合物业总经理刘宪岭于全公司范围内召开“蝶变笃志 拓疆智远”暨2023年度津滨联合物业年度共识大会。会上，刘总从势、困、破多方面，深入分析行业市场发展大势，明确指出公司面临的困局难题，清晰点明公司破局策略方针，为2023年度公司发展定好总基调，指明大方向。

刘总指出，2022年是动荡的一年，是折腾的一年，是变革的一年。“蝶变”就是重生，会经历镇痛甚至面临死亡风险，但不变就只有死路。当前处境如逆水行舟、不进则退，公司变革仍需持续深化，每个人都要有拥抱变革的心态，接受新鲜事物、与时俱进。

“笃志”需要我们秉持初心，物业服务的本质即“服务”，坚守客户至上的服务意识，提供满意+惊喜的服务，留住客户，感动客户，培养粉丝客户，才有可能带来市场开拓的破局之势。

“拓疆”是2023年的必由之路，市场拓展与品质服务相辅相成，缺一不可。市场化之路只有靠自己打破局面，没有市场增量的幂次方增长，随着成本的增加公司将面临入不敷出甚至倒闭的局面，市场拓展迫在眉睫。

“智”代表着智慧化管理的物业平台，目前公司管理方式过于传统，历史数据丢失严重，过程管理痕迹缺失，带来了大量人力物力的浪费，精细化管理无从谈起。在智慧化管理平台已成为物业公司低配的大环境下，公司已与市场严重脱节。

刘总表明，当前各大公司大批裁员，暴雷企业层次不穷，市场经济发展形势严峻。近三年来，我国物业服务行业保持了较好的发展态势，但如今风口已过，行业发展进入了瓶颈期，各物业企业前路迷茫、难以抉择。在行业发展大势下，公司同样面临困局，公司内部管理工具缺失、运营水平原始；经营管理能力弱、机构改革有待深化；人员结构不合理、缺失敬畏心和责任感；标准化程度低且不能常态化等诸多问题亟待解决。想要打破困局，则需要公司所有人同心协力，甚至不惜刮骨疗伤、断臂求生。

面对困局，要充分发挥四轮驱动作用，人力上，组织深化改革，形成强绩效文化；管理上，信息化系统集成，赋能管理；市拓上，扩大城市和业务版图，开疆拓土；运营上，运营精细化，提纲挈领有管理抓手。市场化之路永无止步，没有停顿，只有不断外拓，成功复制一个又一个的项目才能不断前进。

人生天地间，长路有险夷。刘总的讲话高屋建瓴、思想深邃、内涵丰富，阐明了2023年度公司发展方向，具有深刻的市场洞察力、重要的战略引领力、强大的实践指导力。作为公司一员，要深入学习领悟会议精神，深刻反思、不负期望、真抓实干，增强危机意识，扎根工作岗位，发挥个人价值，形成强大合力。从实际出发，创造性地把工作部署落到实处，奋力谱写津滨联合物业事业发展新篇章。