2022年3月25日，金融街（东区）项目经理部收到业主中国工商银行天津经济技术开发区分行送来的一封感谢信，感谢项目部全体员工对工作的配合。

自新年伊始，疫情防控局势更为严峻。根据上级单位和疫情防控管理的要求，工商银行天津分行需加强一层大厅出入办公区的管控工作。因与电梯厅相邻，涉及楼上其他业主的出入问题，项目部经理在了解到客户的难处后，本着“以客户需求为己任”的原则，迅速响应，积极配合，立即安排项目工程维修团队前往现场勘查，全力为客户解决难题。经现场查看，工程维修团队提出了加装电控锁的解决方案，既能保证客户疫情防控需求，又能保障安全管理工作。在与客户商讨同意后，帮助客户完成安装，顺利解决客户难题。为表示感谢，客户特送来手书感谢信，对项目部工作提出肯定和赞赏。

自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，项目部一直秉持“坚定信心战疫情，同舟共济驻防线”的信念，积极响应国家号召，遵守社区及公司防疫要求，严格落实项目疫情防控措施，尽职尽责保障对客户的服务标准，积极配合客户的工作。

这封感谢信不仅是对我们物业工作的肯定，也是对我们今后工作的起点，在以后的物业工作中我们会更加努力的做好自己的工作，用心去对每一位业主服务。