正如习近平总书记所说，“标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，只有高标准才有高质量。”津滨联合物业自成立之初就高度重视企业标准化建设工作，并在标准化建设道路上不断探索创新，始终以高标准建设创就高质量服务。

自2022年1月起，津滨联合物业标准工作部组织开展了品质大检查，公司所有项目月度覆盖、季度考核，要求各项目严格落实“有标可依、有标必依、贯标必严”。

建设服务标准化，标准制定是基础，标准落实是关键。此次检查主要从四个方面深入展开：员工态度维度考核，包括员工之间的协作性、员工仪容仪表规范、服务行为规范等；服务响应及服务结果，包括服务及时性及客户满意情况；现场可视化问题，包括合同台账建立、现场7S管理等；以及人员培训，包括培训内容抽查提问、检查培训计划的执行、年度培训计划分解情况等。全面检查项目部标准落实情况，对现场存在不合格、不达标、不规范问题，及时提出整改措施或标准修改建议，并要求项目部限时整改。

经过三个月连续检查、整改、复查，各项目整体环境更进一步，服务水平不断提升。标准部将继续以标准化建设引领服务品质提升，推进精细化管理，加大项目管理服务亮点工作的延伸与推广，结合公司的实际情况，以精细化的现场服务为理念，强化客户服务细节，促进各岗位人员对客户服务意识，不断提高物业服务质量，提升业主满意度。